Nouveau référent Télécom chez DMP Informatique
Toujours dans la volonté de proposer des services plus élargis à tous les professionnels de santé de la région, DMP Informatique étoffe son équipe et ses compétences.
Nous sommes le 12 janvier 2022, il est 16h et il fait un soleil magnifique après 3 jours de pluie. Déjà en poste depuis quelques jours Nicolas rentre de clientèle. Un client qui vient de déménager son cabinet sur Cenon et dont il fallait s’assurer du bon fonctionnement de ses lignes de téléphone et de la Fibre Internet.
David Krumhorn
Bonjour, Nicolas, tout s’est bien passé sur ce dernier rendez-vous ?
Nicolas Chatenet
Oui, parfait. Ce client historique de DMP Informatique a dû déménager son activité de quelques rues et nous avons dû transférer, en plus de toute l’informatique, les lignes de téléphone et l’accès Internet.
Le client en a profité pour faire évoluer sa téléphonie et surtout passer sa connexion Internet DMP Connect de l’ADSL à la Fibre.
Tout est fonctionnel et il est ravi de l’évolution de ses services.
Parfait, peux-tu donc te présenter pour nos lecteurs ?
Bien sûr, je m’appelle Nicolas Chatenet et j’ai intégré l’équipe commerciale de DMP informatique le 1er janvier en tant que référent Télécom.
D’ailleurs j’en profite pour adresser tous mes vœux pour cette nouvelle année à tous nos clients et les lecteurs. Je vous souhaite plein de soleil, de rire, de partage et d’amour. Je pense que nous en avons tous besoin en ce moment. (sourire)
Pour me présenter rapidement, j’arrive d’une expérience de 5 ans chez Orange. Les premiers temps, j’ai occupé le poste de conseiller clientèle en boutique puis j’ai rapidement évolué en tant qu’Ingénieur Commercial chez OBS (Orange Business Service) pour servir une clientèle d’entreprise de 5 à 30 salariés.
Je proposais tous les services de téléphonie mobile, fixe, internet, mais également toutes les solutions de Cybersécurité et de sauvegarde Cloud.
Pourquoi as-tu choisi de rejoindre l’équipe et l’aventure DMP informatique ?
J’ai été séduit de rejoindre le projet d’une entreprise en croissance constante depuis sa création il y a 16 ans. Une entreprise qui est passée de 4 associés à sa création à près de 18 collaborateurs aujourd’hui. Et qui mise beaucoup sur l’humain. La preuve c’est que j’arrive dans une période particulière où la plupart des collaborateurs sont en télétravail dont certains 4 jours sur 5 dans le seul but de protéger chacun.
Je souhaitais revenir dans une entreprise à taille humaine dont chaque collaborateur a pour objectif la satisfaction du client.
Qu’est-ce que tu vas apporter à l’équipe et à nos clients ?
Depuis près de 2 ans, DMP Informatique propose des solutions de téléphonie et d’Internet, mais on ne conseille pas de la même façon pour faire évoluer un parc informatique ou pour changer de solution de Télécom.
Aujourd’hui l’informatique et les Télécom (Téléphonie et Internet) sont intimement liées et deviennent chacune de plus en plus technique.
C’est pour cela que d’avoir des conseillers spécialisés dans chaque domaine permet d’orienter vers les solutions les plus adaptés à nos clients.
En plus les logiciels Santé avec l’arrivée du SÉGUR sont de plus en plus connectés et nécessitent de plus en plus de débit donc je me dois de bien conseiller les utilisateurs vers des solutions adaptées.
Maintenant, souvent, une simple connexion ADSL n’offre plus assez de débit. Heureusement la fibre se développe rapidement et je suis la pour étudier l’éligibilité de chaque client.
En plus les offres DMP Connect ont un excellent rapport qualité/prix.
Et sinon, à part les Télécoms et DMP Informatique, qu’est ce que tu peux nous dire de toi ?
Je suis passionné de Rugby et en tant qu’enfant du pays je suis super fier de l’aventure UBB. D’où ils sont partis et là où ils sont aujourd’hui. On se croisera peut-être dans les entraves de Chaban.
Je ne suis pas Kasparov, mais j’adore jouer aux échecs.
Amoureux de notre belle région je me ferai un plaisir de vous rencontrer et venir faire votre connaissance dans les jours, semaines ou mois à venir.
À bientôt
